Politique de confidentialité

Responsable du traitement

corveniqalitho est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 59 Rue du Président Édouard Herriot, 69002 Lyon, France. Pour toute question concernant vos données, contactez-nous par email à contact@corveniqalitho.com ou par téléphone au +33756860458.

Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

Informations que vous nous fournissez directement

• Nom, prénom et coordonnées lors de votre inscription
• Informations de paiement et de facturation
• Votre parcours professionnel et objectifs d'apprentissage
• Contenus que vous créez ou partagez sur notre plateforme
• Messages échangés avec notre équipe pédagogique

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Progression dans les modules de formation
• Résultats aux exercices et évaluations

Comment nous utilisons vos données

Vos informations nous permettent de vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et de qualité. Voici nos principales utilisations :

Nous adaptons les contenus de formation en fonction de votre progression et de vos besoins spécifiques. Les données d'utilisation nous aident à identifier les sections qui nécessitent plus d'explications ou d'exercices pratiques.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons certaines informations uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services :

• Hébergement web : Nos serveurs sont situés en France et gérés par des prestataires respectant le RGPD
• Processeurs de paiement : Pour gérer les transactions de manière sécurisée
• Outils d'analyse : Pour comprendre comment améliorer notre plateforme
• Services de communication : Pour l'envoi d'emails pédagogiques et administratifs

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Voici comment les exercer :

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à contact@corveniqalitho.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons généralement dans un délai de 15 jours, et au maximum 30 jours pour les demandes complexes.

Conservation de vos données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis 3 ans après la dernière activité
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de progression pédagogique : 5 ans après la fin de votre dernière formation
• Données de marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement
• Cookies et traceurs : Maximum 13 mois selon les recommandations de la CNIL

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour votre compte
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées et stockées dans plusieurs centres de données
• Contrôles d'accès stricts limitant qui peut consulter vos informations
• Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter les menaces
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré nos efforts constants, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détectons une violation de données vous concernant, nous vous en informerons dans les 72 heures comme l'exige le RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour les cookies non essentiels.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils gèrent votre connexion, sécurisent vos sessions et permettent la navigation de base. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour identifier les problèmes techniques et améliorer l'interface. Ces données sont anonymisées.

Cookies fonctionnels

Ils mémorisent vos préférences comme la langue, la progression dans les cours, ou les paramètres d'affichage pour vous offrir une expérience personnalisée.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion disponible en bas de page.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés hors de l'UE, notamment pour des services techniques spécialisés.

Lorsqu'un tel transfert est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certifications Privacy Shield pour les partenaires américains, ou décisions d'adéquation de la Commission.

Nous évaluons régulièrement la localisation de nos prestataires et privilégions systématiquement des solutions européennes quand elles sont disponibles et comparables en qualité.

Mineurs et protection des données

Nos formations s'adressent principalement à des adultes dans un contexte professionnel. Si vous avez moins de 18 ans, l'inscription nécessite le consentement d'un parent ou tuteur légal.

Nous ne collectons pas délibérément de données concernant des mineurs de moins de 15 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 15 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces données immédiatement.

Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter à tout moment pour accéder, modifier ou supprimer les données d'un mineur dont ils ont la responsabilité.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de changements significatifs affectant vos droits, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Pour les modifications mineures, nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Votre utilisation continue de nos services après une mise à jour constitue votre acceptation de la politique modifiée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, nous vous invitons d'abord à nous contacter directement. Nous ferons notre maximum pour résoudre votre préoccupation rapidement.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Site web : www.cnil.fr

La CNIL est l'autorité française chargée de veiller au respect de la protection des données personnelles. Son intervention est gratuite et confidentielle.